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※ゆうパック以外での発送方法は補償なしの発送になりますので、配送中のトラブル等の責任は負いかねます。ご了承下さい。

◾︎発送までの期間
即納商品→2〜5日営業日に発送
予約商品→ご入金確認後の発注になりますので3〜6週間ほどお時間をいただきます。
入荷状況により早まったり6週間以上お時間いただく場合もございますのでご了承下さい。その場合は個別にご連絡させていただきます。

※即納商品と予約商品を同時にご購入の方は予約商品が納品してからの発送になります。
※場合によっては即納のみ発送する場合あります。

◾︎梱包について
梱包の際は丁寧にお包しますが、配送の際などで
ズレてしまったりすることもございます。
多少のズレやしわになってしまうかもしれません。
ご了承ください。

また配送の際もやむを得ず衝撃が加わることや、
天候により濡れてしまうケースもあります。(外袋)

◾︎返品・交換について
基本的に返品・交換は不可とさせて頂きます。
上記にも記載ありますが、明らかな破損、不良品、誤配送以外、返品・交換は行っておりません。
万が一、商品に問題がある場合は3日以内に写真をメッセージにてご連絡下さい。
商品到着後、3日を過ぎますといかなる場合であっても対応しかねます。


◾︎再送について
ご記入いただいたご住所に誤りがあった場合や、受け取り期間切れでこちらにお荷物が返送された場合は、着払いでの再送とさせていただきます。
着払いですと送料がかなり高くなってしまう為、ご注文前に今一度ご住所のご確認をお願いいたします。
また、不在票を受け取った場合は、必ず再配達依頼をお願いいたします。

◾︎領収書、レシートについて
領収書、レシート等は発行しておりませんのでよろしくお願いいたします

◾︎お問い合わせ
BASEメッセージ、メール、Instagramの DMにてお願い致します。
連絡が取れるメールアドレスをお願いします。


以上ご理解の上、ご購入ください。

最後までお読みいただき、ありがとうございました。お買い物お楽しみ下さいませ。

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